PASOS A SEGUIR EN EL DISEÑO DE UNA FASE DE ACOGIDA EFICIENTE (2ª parte)

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Recordemos que los dos primeros pasos a seguir en el diseño de una Fase de Acogida eficiente son:
Paso 1: notificación a los responsables y compañeros de la llegada del nuevo colaborador.

Paso 2: Análisis y detección de necesidades. Objetivos y contenidos de la Fase de Acogida.

Desarrollemos ahora los pasos siguientes:

Paso 3: Identificar a los sujetos del Plan

Dependiendo de las necesidades de su empresa, su presupuesto y sus recursos, puedes desarrollar una fase de acogida general, aplicable a todas las incorporaciones independientemente de la posición a cubrir, o bien puedesoptar por desarrollar programas específicos para los diferentes perfiles de la empresa, o incluso para determinados puestos que por sus especiales características requieran de un programa o algún módulo adaptado a esa posición concreta.

Paso 4: Una vez definidos los objetivos, contenidos, y el perfil de las personas a las que va dirigida la Acogida, llega el momento de determinar los diferentes sistemas metodológicos a aplicar para conseguir dichos objetivos.

Algunos ejemplos podrían ser:
Formación en aula.
Formación en puesto de trabajo tutelado por su responsable.
Formación en puesto de trabajo tutelado por un mentor, compañero veterano…
Metodología e-learning.

Paso 5: Preparación de las actividades, juegos, materiales de apoyo y sistemas de evaluación acordes a la metodología.

Paso 6: Mejora continua del programa del Plan de Acogida.
– Encuestando a los nuevos colaboradores que se han incorporado a la organización, podemos obtener feedback de la Acogida procedente de los sujetos de la formación.
– Incorporando las nuevas estrategias de la compañía al Plan de acogida permitirá tener siempre alineado dicho plan con la misión y visión de la empresa.
– Obteniendo informes de los tutores, mentores, instructores y responsables directos conseguiremos agilizar y actualizar permanentemente objetivos, contenidos y metodología empleada en la Acogida.

Todo ello nos permitirá mantener vivo el programa del Plan, tener siempre actualizados los materiales de apoyo, idear nuevas actividades y juegos, con el objetivo de crear una gran impresión inicial a las personas que se incorporan a nuestras organizaciones.

Pues bien, estos son los seis pasos fundamentales para realizar una fase de acogida que sin duda será un éxito contribuyendo a la retención, identificación y compromiso con la misión y estrategia de la organización a la que se incorporan.

Muchas gracias

PASOS A SEGUIR EN EL DISEÑO DE UNA FASE DE ACOGIDA EFICIENTE (1ª Parte)

teamwork

Si estás diseñando la Fase de Acogida en tu empresa, te voy a sugerir una serie de pasos a seguir para que tu programa sea todo un éxito.

Paso 1: se debe definir claramente el contenido de la comunicación de la incorporación de un nuevo compañero así como el modo en que se comunica tanto al departamento de destino como a las áreas o departamentos con los que tendrá relación.

Sería bueno además programar dentro de la Acogida, una reunión de bienvenida con algún miembro representante de esas áreas. En esa reunión se le deberá facilitar al nuevo la información básica que necesita saber de cada departamento y la o las personas a las que puede acudir para las dudas que le puedan surgir o simplemente para su relación en el día a día en el trabajo.

Paso 2: En segundo lugar es fundamental realizar un correcto análisis previo de las necesidades en cuanto a conocimiento global de la compañía y específico de cada posición. Los sistemas más utilizados son los cuestionarios o las entrevistas guiadas, pero hay muchos otros.

¿A quién deberíamos consultar?

a) Dirección: para saber qué quieren que los nuevos empleados conozcan en relación con la cultura de empresa y estrategia de la misma y así incluirlas dentro de la Fase de Acogida.

b) Responsables directos de los recién incorporados: para determinar qué aspectos consideran que sus nuevos empleados deben conocer.

c) Empleados recientemente contratados: para saber qué les hubiera gustado que alguien les contara durante sus primeros días en la empresa.

d) Empleados veteranos para saber las preguntas que con mayor frecuencia les hacen los nuevos compañeros que se incorporan a la organización.

e) Personal de otras áreas o departamentos para conocer qué temas consideran que los nuevos empleados deben saber para facilitar las relaciones interdepartamentales.

Una vez finalizado el análisis de las necesidades debemos realizar la planificación de la Fase de Acogida, definiendo los objetivos generales, específicos y operativos de la misma, así como los contenidos que se deberán tratar en dicha fase.

En resumen, si estás diseñando la Fase de acogida en tu organización, recuerda que las personas que se incorporan a la empresa deberán ser formados e informados acerca de aspectos tan importantes como estrategia de la compañía, cultura empresarial, valores, políticas (orientadas a los procesos, o a los productos, al cliente…), planes de desarrollo en la organización, procedimientos…

Muchas gracias.